9月25日-10月30日，由党委教师工作部职工发展中心、继续教育学院联合举办的第十六期行政助理职业能力提升培训班在校内顺利举办，共有来自学校22个单位，37位行政助理参加。
开班式合影
本次培训班聚焦“业务技能”“职业素养”“工作效能”等核心课程模块，邀请了校内外专家，通过专题报告、翻转课堂、团建拓展、经验分享、主题研讨等教学方式，与参训学员进行了深入地交流与互动。
在业务技能提升模块，党政办、财务处、实验室处、采购管理中心等各部处相关工作负责老师开展业务介绍和指导，帮助行政助理了解学校政策、明确工作流程和规范，增强业务专业能力。党政办钱浩君以《常用报文与注意事项》为题，介绍了学校公文写作的要求及校内报文注意事项。财务处骆芫、张晓晔分别就《清华大学会计核算与报销规范介绍》、《清华大学科研经费管理》主题，详细讲解了学校的财务政策及规范，帮助行政助理明确财务红线底线、掌握财务报销及经费使用规范。采购管理中心韦京、实验室处周玉杰、张姝分别就《采购工作交流》、《实验室安全》、《科研仪器设备开放共享》主题，讲解了设备采购实务与廉政风险、实验室安全工作要点以及科研仪器设备开放共享的要求。
钱浩君、骆芫、张晓晔、韦京、周玉杰、张姝（从左到右、从上到下）
在工作效能提升模块，通过翻转课堂、工作经验分享以及主题交流研讨的方式，引导行政助理学习工作效能提升的知识要点，与同辈交流借鉴工作经验，形成自我工作效能提升的落地方案。土木系廖彬超副教授就《高绩效执行力》主题，采用翻转课堂的方式，详细讲解了配时四支柱、护心流三法、STAR汇报三大工具在日常工作中的应用，并结合日常工作中的问题与大家交流探讨了如何更有效、高效地开展工作，从而提高工作效能。第四期行政助理进阶培训班优秀学员书院管理中心蒋瑜凰、苏世民书院陈辰，分享了对行政助理工作的认识、行政助理工作中常见问题分析与解决等内容，为新上岗行政助理提供参考。
廖彬超、蒋瑜凰、陈辰（从左到右）
在职业素养提升模块，邀请校外专家以团队融合、外事礼仪、沟通表达及职业素养修炼等主要内容，引导行政助理掌握礼仪规范，增强表达能力，提升职业化素养。赵红宇通过热身活动带领大家进行现场破冰、互相认识、交流合作，引导行政助理以开放的心态融入团队。蓝天围绕《国际商务 礼仪》主题，介绍了不同场景中的商务礼仪，帮助行政助理掌握在开展外事工作中的注意事项及礼仪规范。李瑞英以《有声语言表达技巧》为题，通过深厚的专业积淀与生动的实战故事，介绍了有效的语言表达技巧。刘田围绕《行政助理职业素养五项修炼》主题，从执行能力、时间管理、目标导向、团队建设、有效沟通等五个方面深入讲解了行政助理职业素养提升的路径与方法。
赵红宇、蓝天、李瑞英、刘田（从左到右）
本次培训班旨在帮助新上岗行政助理全面掌握校内业务规定和办事流程，提升职业能力和专业水平，不断增强服务意识和服务能力，更好地支持服务校内师生，为学校事业高质量发展贡献力量。
*学员课后感言（部分）*
非常感谢学校和各位老师的精心准备，课程设计与内容让参与的老师感觉受益匪浅。团队建设赵老师讲得非常好，希望以后还能有机会学习。
高质量的职业技能培训带来工作效率的直接提升，感谢授课老师的授业解惑，谢谢组织培训老师们的课程安排！
非常感谢各位老师悉心教导，各方面课程安排全面，授课老师讲解生动形象，希望有机会再次参加。
