接待服务科

2021-05-10 16:51

为学校重要活动及学术会议开展活动服务策划、会议服务和餐饮服务,为住宿客人提供客房服务。保障服务场所、人员和服务过程的安全。负责住宿、会场、餐饮等资源的管理和服务工作。下设客务部、会务部、餐饮部。

客务部:负责资源预订、前台接待、账务结算、投诉处理、客房服务等。

会务部:负责根据会议主办方需要提供会议用品、茶水、礼仪、横幅悬挂等服务项目。

餐饮部:为全校师生提供契合校园特点的餐饮服务,严格执行ISO22000标准,保障食品加工全过程的安全与绿色健康。同时不断研发创新菜品、提升用餐接待品质,从而满足学校各类高端接待需求。