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迎八方来客,展清华风采——清华大学冬奥对外联络志愿者服务纪实

北京2022年冬奥会和冬残奥会,清华大学冬奥志愿者对外联络分队200余名志愿者在服务国际奥委会、残奥委会委员、各国奥委会、残奥委会主席、体育部长级贵宾等重要外事场合发挥了关键作用,以青年视角讲好中国故事。他们当中,60%为“00后”志愿者,用总计超过3万小时的服务赢得各国贵宾的高度认可,收到感谢信近60封。习近平总书记曾说:“当代中国青年是与新时代同向同行、共同前进的一代,生逢盛世,肩负重任。”北京冬奥会、冬残奥会中,当代中国青年正走向国际舞台,讲好中国故事、传递青年形象,展现中国“盛世一代”的自信与从容。

服务全程全域,清华青年肩负重任

全员服务,打造服务开闭幕式国内外贵宾感受冬奥盛会的最好“第一现场”。47位开闭幕式礼宾志愿者,承担着引导5000余名国内外贵宾仪式观礼的服务任务。团队紧锣密鼓开展观礼袋配备,制作完善引导标识及引导牌,落实防疫保暖物资筹备“最后一公里”,提供清晰的路线引导、贴心的语言翻译服务以及助残服务,做好场馆仪式日接待暖心“第一站”,保障全世界贵宾以最佳体验观赏精彩冬奥会和冬残奥会开闭幕式,展现“新鸟巢一代”的使命担当。航天航空学院2021级博士生党张弛代表清华大学冬奥志愿服务团队接受总书记颁奖。

开幕式前礼宾志愿者整装待发

全程陪同,成为接待全部来华国家体育部长级贵宾了解“双奥之城”的“第一哨位”。40名贵宾助理志愿者全权负责十余个国家部长级贵宾在华的各项工作。根据疫情防控要求,各国体育部长不得配备随员入境,为此贵宾助理志愿者必须承担起“个人秘书”的职能,全权负责贵宾的在华行程、交通调度、场馆访问、涉奥联络。面对外国副总理、体育部长等贵宾的多变行程、突发情况和各类个性化需求,贵宾助理出色完成接待任务,得到了贵宾们的积极“点赞”。11名总部志愿者在冬奥组委总部首钢上岗,负责贵宾注册、接待协调安排、礼宾接待综合管理等工作。上世界舞台,展青春风采,贵宾助理志愿者以中国青年之自信笑容,传递世界友好之炬火。

贵宾助理志愿者在冬奥组委首钢总部

全情接待,展现引导约1/4奥林匹克(残奥)大家庭成员走进中国故事的最美“第一印象”。104名志愿者担任奥林匹克大家庭助理、27名志愿者担任残奥大家庭助理,直接服务包括国际奥委会主席巴赫在内的82名奥林匹克(残奥)大家庭成员。12位志愿者参与冬奥会冬残奥会闭环内火炬传递仪式保障,服务联合国大会主席阿卜杜拉·沙希德、联合国前秘书长潘基文在内的40余位火炬手,同国际贵宾一同敲响冬奥盛会“开场锣”。这群年轻的志愿者,以满足奥林匹克(残奥)大家庭成员的各类实际需求为目标,及时周到地提供了日程管理协助、车辆调度、场馆陪同访问、语言翻译和信息沟通等一站式、综合性服务,用热情向世界传递友谊之光,点亮北京冬奥会最美“天霁蓝”。

奥林匹克(残奥)大家庭助理志愿者参与闭环火炬传递保障

讲好中国故事,青年服务成果丰硕

“点赞多”,热情服务收获贵宾认可。志愿者们以热情和高质量的服务赢得了贵宾们的充分肯定。计算机系2018级博士生沈天成担任国际奥委会主席巴赫的助理,曾一天内陪同超过十四小时,访问北京延庆张家口三个赛区,总车程接近四百公里,“我们不会忘记这一点,真诚地感谢你们每一个人!”来自巴赫的认可令沈天成由衷欣喜。来自俄罗斯的社科学院2020级本科生尤丽娅是国家体育场的一名礼宾志愿者,在闭幕式越野滑雪颁奖环节中引导俄罗斯籍国际雪联理事会成员,让远道而来的贵宾感受家乡般的亲切。建筑学院2020级本科生许雯钧长达242小时服务时长,细致入微的日程安排赢得国际奥委会副主席霍维茨由衷的欣赏与肯定。“碰肘”“点赞”的故事每天都在上演,志愿者们用服务谱写“天下大同”友谊乐章。

对外联络志愿者与贵宾“碰肘”“点赞”

“破防深”,一期一会成为忘年之交。“送给我的中国朋友”,90岁高龄的日本高山滑雪运动员猪谷千春离开北京之际感叹道,20天的相处,让他多了人文学院2021级硕士生张天宁和建筑学院2021级硕士生王纪超两位中国年轻朋友。人文学院2018级本科生孙怡宁和医药学院2017级本科生吴漪澜一直陪伴76岁高龄的国际奥委会荣誉委员帕特里克接受隔日的透析治疗。来自马来西亚的云顶集团代表拱辉邀请软件学院2018级本科生马浩宇一同观赛。新闻学院2018级本科生胡嘉树与80岁的以色列籍国际奥委会委员吉拉迪(Gilady先生相处融洽,在长长的感谢信里彰显出因冬奥而产生的温暖与感动。

对外联络志愿者与贵宾结下深厚友谊

“再相见”,相知相伴相约来日再会。环境学院2020级博士生刘迪波与夏季奥林匹克项目国际单项体育联合会总会主席弗朗西斯科互赠礼物,约定米兰再见。刘迪波作为2名志愿者代表之一,受邀参加国际奥委会答谢招待会并接受巴赫主席颁赠五环徽章。希腊奥委会秘书长科林帕迪斯结束北京冬奥旅程之后,专门为新闻学院2018级本科生彭欣怡发来邮件,邀请她在疫情之后前往希腊相会:“无论如何,我都想再次见到你,来感谢你在我北京之行期间为我带来的帮助。我把你视作最好的朋友之一,所以也想用同样的方式回报你。”法学院2020级硕士生费子文、生命学院2020级博士生刘钟灵和马来西亚奥委会总经理冯晚豪如朋友般相处,约定“来一场从北方到热带的骄阳下的聚会”。韩国文化与体育观光部长官黄熙对智库中心教师李方晴发出再相会邀约:“如果你到首尔请联系我,一定再次见面”。

对外联络志愿者与贵宾们相约来日再会

亲历大国应诺,“盛世一代”更加自信

和平友谊因志愿青年而更加凝聚。冬奥会和冬残奥会期间,中国志愿者热情、周到的服务成为这届无与伦比盛会的重要组成部分。巴赫主席曾三次与清华志愿者互动,用独特的心型五环徽章向志愿者们表示鼓励,并在奥运圣火传递后,携手诸多国际组织领导人与志愿者们共同喊出“一起向未来”的时代口号;帕森斯主席称赞清华志愿者“你们口罩下的微笑温暖了这个冬天”。冬奥会和冬残奥会期间,志愿者和外国友人的“双向奔赴”不仅是赛场上最暖心的场景,更是当代中国青年,当代清华冬奥志愿者展现大国青年自信和魅力的机会。

对外联络志愿者多次与国际奥委会主席巴赫互动

“盛世一代”因冬奥盛会而更自信。从2008到2022,从“北京欢迎你”到“一起向未来”,从“鸟巢一代”到“盛世一代”,志愿者身上表现出深厚的家国情怀、开阔的国际视野,以“行胜于言”的姿态登上历史的前台,向世界展示了中国青年的自信心、战斗力、精气神。新时代青年们正在以自己的方式向世界传递爱,以实际行动践行奥林匹克格言“更快、更高、更强——更团结”,在更加广阔的舞台上大放异彩。

志愿者们收到来自贵宾的感谢信

人类命运共同体理念在冰雪之约中愈发彰显。当前世界百年变局与世纪疫情交织叠加在此情势下,“盛世一代”以温暖周到、平等友好的实际行动,践行“世界大同、天下一家”理念;以全球共通的体育语言和体育精神,为人类携手抗击疫情照亮前路,为推动构建人类命运共同体贡献青春力量。

(清华新闻网4月18日电)

供稿:研工部

编辑:陈晓艳

审核:吕婷

2022年04月18日 11:20:20

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