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清华大学研究生抗击疫情服务队开展线上辅导活动

新冠肺炎疫情当前，举国上下同心协力、共克时艰。在这场战“疫”中，清华大学研究生抗击疫情服务队（以下简称“服务队”）的志愿者们积极承担社会责任，他们在校研团委的组织领导下通过开展网络直播、录播课程，为一线抗“ 疫”人员子女提供心理辅导与亲情陪伴等志愿服务，为抗击疫情筑起坚实的大后方。迄今为止，服务队已招募了300余名志愿者，成立了20支志愿分队，与243位一线抗“ 疫”人员子女结成了“精准帮扶对子”，累计开展了8次直播授课，为3500余名课业受疫情影响的孩子们提供了帮助。

党团班群 齐心协力

服务队的志愿者们来自不同地区、不同专业，却怀着相同的社会责任感与志愿精神。这里面有热心的个人，也有积极的党团班集体。

环境学院环84班的本科生同学们在志愿负责人蒋含颖的组织下，“举全班之力”加入了服务队。他们对接了近三百名河南禹州第一高级中学的同学，与11位湖北鄂州的医护人员子女结成“精准帮扶对子”，及时为孩子们提供服务队直播课程信息，并开展了多种形式的互动答疑。

除班集体外，部分研究生党支部也积极参与到本次志愿活动中，充分发挥党员的先锋模范作用。美术学院硕19党支部的10位志愿者发挥自己的专业特长，为对艺术学科感兴趣的高中生分享艺考报考和考研经验；身处宜昌的清华学生党员自发组队，通过一对一辅导的方式为家乡的孩子们送去温暖。

分队运营 点面结合

目前，20支志愿分队已经对25所中学进行了分片对接，与中学生们组成了线上班集体，并以此为桥梁深入了解孩子们的特点和需求，创立了小集体心理辅导、“树洞”交流区等独特运营模式。这种分队自运营的模式不仅从“ 面”上覆盖了更广的中学生群体，还满足了各“点”的差异化需求，大大提升了志愿服务的成效。

第五志愿分队对接了湖南省王仙镇的16名寒门学子，通过视频互动的方式进行一对一辅导，为孩子们答疑解惑，给孩子们带去鼓励和安慰。来自黄沙中学的一位学生成绩优异，但因病辍学两年，现在能得到志愿者的帮助，她十分激动：“能跟清华大学的哥哥姐姐们探讨学业是一件很荣幸的事情，哥哥姐姐们为我带来了信心、指引了方向，以后我也要向着高等学府努力！”

第四志愿分队充分发挥队员特长，为孩子们提供了多种形式的心理辅导。他们开设了匿名信箱，由每日值班的志愿者收集信件并回答问题。目前，第四分队累计收到学生匿名来信61份，每位写信的同学都能在24小时内得到回信。医学院2019级直博生徐璕是第四志愿队队长，他说：“还记得心理组第一次值班的时候，志愿者们当天为学生回复了近一万字的内容。队员们每次读信的时候都特别认真，逐字逐句地分析，并参考自己的经验尽可能地提供帮助。

湖北省武汉市十一中2020届高三学子参与网络班会

第十二志愿分队对接的是湖北省武汉市十一中的2020届高三学子。他们在线上与同学们亲切互动，介绍自己的求学经历，鼓励他们不怕困难、心怀希望。十一中的老师向志愿者们表达了真挚的感谢：“ 疫情带给2020届高三学生挑战，却也带给他们机遇。同学们不仅要学习清华学子行胜于言、自强不息的精神，更要学习他们立德立行、以天下为己任的担当。”

直播授课 热烈互动

为了提供志愿者与孩子们的互动交流平台，服务队每周开设两次大型线上直播授课，将学习方法、习惯养成、生涯规划等通识性课程向全体中学生开放。目前，服务队已经开展了8次直播授课。

周逸美进行线上直播

经管学院2018级博士生周逸美、2017级本科生丁奕博以及五道口金融学院2019级硕士生张富瑜从心态调整、自我管理等方面为孩子们在疫情期间提高学习效率提供了建议；公管学院2017级博士生张瑾、柳茜从大学专业介绍、青年人国际责任的角度为孩子们规划未来提供了指引；美术学院2018级硕士生王相女、工业工程系2017级博士生刘朝阳以及药学院2017级硕士臧璐则为孩子们讲解了高中阶段各学科的学习方法。多种门类的直播课程得到了孩子和家长的一致好评，也在孩子们中间引发了热烈讨论。自课程开设以来，直播间累计人气峰值达到近10万。

精准帮扶 温暖心怀

面向一线抗“疫”人员子女，服务队推出了“结对子”精准帮扶项目，在充分考虑双方意愿的基础上，让志愿者与中学生结成“帮扶对子”，更及时、更有效地为孩子们提供陪伴与辅导。目前志愿者们已与243位中学生建立起一对一帮扶，不仅在学习方法上为孩子们提供了建议和帮助，更为他们带去了精神上的鼓励与支持。

水利系2019级博士生杨志刚是十七分队队长，本科在武汉就读，在得知学校组建了抗“疫”服务队时，他立即报名参加，并对接了湖南省的一位15岁少年。杨志刚说：“在他向我述说困惑与问题时，我也向他讲述了自己15岁时遇到的事情及想法。我坚信15岁的少年心中早已有答案，我们只需说说自己的故事，给他们指引和陪伴，他们就会有动力改变自己！”在与志愿者沟通后，孩子家长激动地表示，孩子的整体状态有了积极的转变，更有自信了。

杨志刚在进行志愿工作

土木系2019级硕士生曾姝在武汉度过了十年的中小学时光，对武汉有着深厚的感情，加入抗击疫情服务队对她来说义不容辞。她的精准帮扶对象是一位正在读初三的小女孩，女孩的妈妈是湖南逆行支援武汉的一名护士。能够帮助这个小女孩，曾姝感到十分开心：“我和她聊天的过程很欢乐，每天收集她的问题、备课、进行视频辅导，一遍遍受力分析、一次次计算浮力和压强，帮她解惑的时候，我也收获着喜悦、满足和温暖。”

曾姝通过视频互动为孩子解答物理问题

深圳研究生院2018级硕士生王峰与来自武汉十一中高一年级的一位同学结成了对子，这位同学的母亲是一线抗疫的医护人员，十分担心孩子在家无人陪伴。“学长给我介绍了大学专业，还教给我一些非常实用的学习方法，现在也确实感到了成绩的提升。”他说。

志愿者王峰正在提供辅导

公管学院2019级硕士生任筱仪来自医护人员家庭，家人战斗在疫情防控一线。“同为医护人员子女，我深切地感受到孩子们对家人的担忧与骄傲，如何在学习冲刺阶段应对这份复杂的情绪，我或许能够提供自己的经验。”任筱仪和武汉的一名初三学生结成了帮扶对子：“为了更好地沟通，我事先向家长了解孩子的基本情况，尽量从中学生的角度与她交流，彼此分享自己的担心与开心。两个人一起解决问题与压力时，快乐是加倍的，负担是减半的。”

在这场没有硝烟的战“疫”中，清华学子用新时代年轻人特有的方式，为一线抗疫人员筑起坚实的大后方，在抗“疫”战场上留下了独特的“青春印记”。

供稿：校研团委

编辑：吕婷

审核：程曦