清华大学副校长杨斌：不能以学生短期满意作为教育目标的唯一判据

来源：腾讯 2018-4-11

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清华大学副校长杨斌在《分论坛29 民办教育新政》上发表了自己的观点。他表示，以企业的方式运行这一块有一个地方要小心，就是老师评价这个地方，在民办或者在比较多用一些市场手段的机构中间，要理解教育的复杂性。比如说不能以学生的满意作为教育目标达成的一个唯一，甚至是主要的目标。

杨斌博鳌亚洲论坛“民办教育新政”核心观点：民办教育也好，教育企业也罢，运用一些市场化、企业化的方式来提高效率效果的同时，要理解教育的复杂性：

一是要注意教育不只是知识传授，价值观的传承会通过每个教与学的行为而嵌入其中，因此教育企业中的老师不能当作其它企业中的雇员来要求对待，中国社会尤其是对教师有很高的角色期待；

二是不能简单地把学生作为客户——虽然他们付费——不能以学生的满意、短期满意作为衡量教学成效的尺子，老师作为一个教育者对学生的爱是tough love，是通过stretch（拉扯）学生而带给学生成长的，陷入到单纯追求学生满意的怪圈有违教育者与被教育者的定位；教得清楚明白学生觉得听懂了能做题的教学，老师总结出套路帮助学生做对题的教学，也可能是一种overreaching（过度教学），变相地抑制了学生自我学习和探索的内生动力；

三是各种资源投入办教育，一定不能片面追求短期回报、财务回报，投资教育企业的人一定要放长线耐得住，因为毕竟是要育人，而育人的效果不是短期内就能显现的，一急动作就容易变形，容易出些极端的人和事儿，结果背离了人们对一个教育组织的期望，名声坏了，竹篮打水一场空。

杨斌发言：更一般地说，不管是公立还是民办，教育现在都面临理念和方法上很大的挑战，比如说如何让教学更适应互联网原住民一代的学习习惯，教师一代可能是互联网移民，也可能是互联网难民，还按老的一套方式去教，失去了学生的注意力、主动性，教学就失败了。

杨斌发言：教育事业，归根结底是其中一个一个教师来承载的。现如今对于一个教师的师德要求，不只是课堂上，是某种24乘7乘365的要求，哪怕你作为其他社会角色的表现有问题，也会影响作为一个教师的角色期待。所以，不管民办教育，还是公立教育，都得把抓教师抓师德放在首位，这跟办学资源的来源无关，不是什么新政，而是教育的根本。

编辑：华山