冬雪漫过清华园的青砖路，29号宿舍楼门口的一抹雪白，瞬间刷屏学生朋友圈。不是精致的景观雕塑，而是一只软萌到犯规的雪狗，蓬松绒毛、灵动眉眼，自带治愈buff。

这只“网红雪宝”的创作者，正是清华“00后”楼长张天泽。两年前，同样是一场雪后，张天泽在当时负责学生公寓楼旁，堆出一个可爱的小雪熊，迅速被学生围观并被大家拍照转发。而这两只藏在校园角落的雪人，藏着她用真心守护学子们的温柔日常。

2023年，21岁的张天泽入职清华，成为南区5号楼楼长，面对300余名年龄更长、学历更高的博士生，性格腼腆的她一度陷入“社恐”困境。

起初，她只敢在办公室默默处理卫生检查、报修协调等日常工作，直到翻到前任楼长与同学们的合影，照片里的融融暖意让她暗下决心：要做能走进大家心里的楼长。

张天泽带领学生组织文化活动，一场自我修炼就此开启。她主动推开值班室门，笑着和路过的同学打招呼；向资深楼长请教沟通技巧，琢磨着消息回复的语气与分寸；把每一位同学当作朋友，慢慢褪去职场新人的拘谨。

“把真心交出去，就不怕没有回应。”这是张天泽摸索出的相处之道，也成了她工作的底色。

深夜收到同学“发高烧快晕过去”的消息，她一路小跑赶回宿舍，确认平安后才放下悬着的心；同学反映噪音问题，她协调解决后仍不忘三天后回访；搬家季里，她化身“搬家狂人”，帮同学们打包搬运重物，汗水浸湿衣衫也毫无怨言。

手工爱好成为她传递温柔的密码。周末沉浸在拼豆、粘土的世界里，这份细腻也被她带进工作：饮水机上贴着她手绘的动漫贴纸，提醒大家“勿丢水卡”；洗手间里的卡通头像标注着“记得冲水”；宣传栏上的拼豆小猫，默默欢迎着每一位学子回家。

有同学情绪波动时，她还会视频连线，陪着一起画简笔画平复心境。这些细碎的付出，都被同学们看在眼里、记在心里。温暖从来都是双向奔赴。当张天泽岗位调动离开5号楼时，同学们送来她人生中第一面锦旗；

有毕业生特意道别，坦言“你是我见过最好的楼长”；还有同学想把她写进论文致谢，这份真诚挂念让她热泪盈眶。“楼里的同学们，是我在这座城市最温暖的牵挂。”张天泽的话里满是动容。

两年时光里，张天泽早已从职场小白成长为大家信赖的“大管家”。她用“腿勤、眼勤、嘴勤”的坚守，把平凡的楼长工作做得有温度、有力量，诠释着“00后”的责任与担当。

她不追求惊天动地的业绩，只扎根于具体的小事，用真心换真心，让学生宿舍不再只是落脚的住所，更成为有归属感的精神家园。这份在平凡岗位上的坚守与热爱，正是青春最美的模样。

看到张天泽，你是否也想起了自己的楼长？是清晨提醒你带钥匙的叮嘱，是深夜帮忙开门的身影，还是默默解决难题的靠谱模样？评论区聊聊你与楼长的温暖故事，一起为那些平凡却闪光的陪伴点赞！

编辑：李华山