●后勤党委

中央八项规定是改进作风的切入口和动员令，是长期有效的铁规矩、硬杠杠，这是习近平总书记对新时代加强党的作风建设重大举措作出的生动表达。后勤围绕学校发展大局与师生需求，践行“服务为本，听令而行；匠心传承，实干创新；勤俭持家，未雨绸缪；任劳任怨，克己奉公”的工作作风，推动作风建设与事业发展同频共振，以风清气正促欣欣向荣。

一、担当作为，保障一流大学发展大局

深化改革破除壁垒，系统施策强化保障。积极落实学校进一步全面深化改革目标任务，围绕统筹全校物业管理、装维修工程管理与服务开展系统研究，深化拓展校园运行服务保障新模式，下力气推进“大后勤”体系建设。

提升应急处突能力，构建校园安全屏障。持续完善集预案准备、响应处置、复盘提升于一体的突发事件应急管理体系，多措并举，有效应对强降雪、大风、暴雨等极端天气考验，确保校园运行平稳有序，师生员工生活正常。

凝聚多方力量，攻克集中搬家难题。针对学生公寓综合维修工作周期长、学生集中搬迁任务重、诉求多元等难点，主动与多部门协同联动，克服困难，累计召开上百场座谈会，逐一走访上万名学生，耐心细致开展宣传动员。2024年综合维修楼宇5栋，增加床位1018个，学生搬家千余人。

坚持“开门教育”，深化接诉即办机制。开通93009后勤意见建议热线，整合反馈渠道，开发后勤工单系统提高处理效率，开展“每月一盘点”“每月一通报”，“一把手”领办重、难点问题，各部门高效协同，构建“接诉-响应-督办-复盘”的闭环管理联动体系。

二、落实落细，促进后勤服务质效提升

丰富服务业态，满足师生多样化需求。引入麦当劳、瑞幸等知名品牌，711便利店提供深夜补给，麦当劳推出校园特惠，实现商贸供给多元化、校园生活便利化。举办澳门、无锡等美食节，练内功升级舌尖体验，2024年斩获首届北京高校后勤烹饪技能大赛“团队一等奖”和三个“金勺奖”。

整合后勤资源，构建“一站式”服务体系。依托93001后勤服务热线和网站平台整合预约挂号、电话查询等高频项目，改版“医食住行服”模块，配套推出“清华后勤”微信服务端。2024年受理来电21.6万人次，微信服务95万余人次，努力实现“一个平台通办所有事”。

聚焦小事难题，向前一步提升效能。将食堂值班经理台升级为服务台，试点“扫码提建议”，尝试服务前移、确保快速响应。升级校园巴士小程序，实时显示运行路线、到站时间，乘车候车一查便知。学生宿舍即将开通水电余额预警提醒，及时充值，便捷省心。

三、标本兼治，营造风清气正发展环境

聚焦“关键少数”，健全廉政风险管控机制。从岗位职责、业务流程、制度机制和外部环境等方面，全面梳理排查岗位廉政风险，确定岗位风险等级，逐一明确234个岗位、401人的风险点和防控措施，高风险岗位人员实行轮岗机制。建立岗位风险自查和承诺机制，组织签署廉洁承诺书，开展新提任科级骨干谈话，发送廉洁提醒短信，构建教育、制度、监督三位一体的风险防控体系。

以问题为导向，完善采购风险防控流程。按照货物、服务、工程分类系统梳理277项采购管理流程，加强源头治理，注重标本兼治，构建了项目立项、预算评审、采购实施、合同管理、验收结算、供应商评价全过程的采购管理体系，制定《清华大学后勤采购工作管理办法》，编制形成15万字的采购手册，建章立制形成长效机制。

“风清则气正，气正则心齐，心齐则事成。”后勤将持续以中央八项规定精神为指引，在服务学校大局中彰显担当作为，在回应师生关切中践行初心使命，在加强内部建设中锤炼过硬作风，让优质服务成为立德树人的生动注脚，为学校迈向世界一流大学前列作出新的贡献，续写更多温暖而坚实的后勤篇章。

（清华新闻网6月3日电）

编辑：李华山

审核：刘蔚如 林萍 郭玲