中心概述

清华大学100周年

中心概述

清华大学接待服务中心是学校对外接待服务的窗口,隶属学校后勤,1998年12月由原行政处所属接待服务部、汽车服务中心等单位组建而成,主要承担着学校交流访问和各类会议的接待服务工作。

为满足学校建设发展对后勤服务工作的要求,中心秉承“客人满意、员工满意、学校满意”的质量方针,以学校服务需求为导向,以会议服务为龙头,创建一站式服务模式,提供客房、餐饮、会议、交通等接待服务,为学校各种交流活动提供支持和保障。

近年来,中心加大了对基础设施建设的投入,逐步提高设备设施的配置标准,采用计算机网络管理手段,提高服务管理水平。注重加强队伍建设,积极引进人才,拓宽培训渠道,提高整体队伍的素质和能力。深入学习和实践科学发展观,抓基础,强队伍,入主流,创一流,强化练内功,努力构建满足世界一流大学建设需要的专业化接待服务体系。

 

 

 

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